# Política de Privacidade
**Última atualização:** 6/2/2025
## 1. Introdução
Bem-vindo à nossa Política de Privacidade. A ColorPXO (“nós”, “nosso” ou “empresa”) está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços de venda de pulseiras para eventos.
Ao utilizar o nosso website e os nossos serviços, está a concordar com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.
## 2. Informações que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações:
### 2.1. Informações Pessoais
– Nome completo
– Endereço de email
– Número de telefone
– Endereço de faturação e entrega
– Número de Identificação Fiscal (NIF)
– Informações de pagamento (processadas de forma segura através dos nossos processadores de pagamento)
### 2.2. Informações de Utilização
– Endereço IP
– Tipo de navegador e versão
– Sistema operativo
– Páginas visitadas e tempo gasto no website
– Hora e data da visita
– Padrões de cliques
## 3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para:
– Processar e cumprir as suas encomendas de pulseiras para eventos
– Gerir a sua conta e fornecer suporte ao cliente
– Enviar informações importantes sobre a sua encomenda e entrega
– Melhorar os nossos produtos e serviços
– Personalizar a sua experiência no website
– Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
– Cumprir as nossas obrigações legais e fiscais
## 4. Base Legal para o Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes condições legais:
– **Execução de contrato:** Quando processamos os seus dados para fornecer os produtos ou serviços que solicitou.
– **Consentimento:** Quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados para um propósito específico, como o envio de newsletters.
– **Interesses legítimos:** Quando o processamento é necessário para os nossos interesses legítimos, desde que estes não se sobreponham aos seus direitos e liberdades.
– **Obrigação legal:** Quando precisamos de processar os seus dados para cumprir uma obrigação legal, como a manutenção de registos fiscais.
## 5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
– **Cookies essenciais:** Necessários para o funcionamento do website.
– **Cookies de preferências:** Permitem que o website se lembre das suas preferências.
– **Cookies estatísticos:** Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o website.
– **Cookies de marketing:** Utilizados para rastrear os visitantes em websites e apresentar anúncios relevantes.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
## 6. Partilha de Informações
Podemos partilhar as suas informações com:
– **Fornecedores de serviços:** Empresas que nos ajudam a fornecer serviços, como processamento de pagamentos, entrega de encomendas, e serviços de email (SparkPost).
– **Processadores de pagamento:** Para processar os seus pagamentos de forma segura.
– **Autoridades legais:** Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
Não vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.
## 7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
– Utilização de SSL (Secure Socket Layer) para encriptar dados transmitidos
– Acesso restrito a informações pessoais
– Monitorização regular dos nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades
– Utilização de firewalls e proteção contra malware
## 8. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, e os requisitos legais aplicáveis.
## 9. Os Seus Direitos
Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
– **Direito de acesso:** Pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais.
– **Direito de retificação:** Pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
– **Direito ao esquecimento:** Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
– **Direito à restrição de processamento:** Pode solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
– **Direito à portabilidade dos dados:** Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro controlador.
– **Direito de oposição:** Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
– **Direito de retirar o consentimento:** Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos detalhes fornecidos abaixo.
## 10. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
## 11. Links para Outros Websites
O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Encorajamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer website que visite.
## 12. Privacidade de Crianças
O nosso website não se destina a crianças com menos de 16 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se descobrirmos que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível.
## 13. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Encorajamos a revisão periódica desta página para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações.
## 14. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco:
**ColorPXO**
Empresa: AVIVANDO Associação Cultural, Desportiva e Recreativa
Email: privacy@colorpxo.pt
Telefone: +351 968 469 987
Morada: Rua Dom Estevão de Alencastre, nº 51, 9400-161 Porto Santo
## 15. Reclamações
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua preocupação, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados em Portugal:
**Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)**
Website: https://www.cnpd.pt
Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa
Telefone: +351 21 392 84 00
Email: geral@cnpd.pt
Pode também reclamar recorrendo ao livro de reclamações online
